本报讯（记者 郭晓华 通讯员 闫俊宇）晋源区滨河西路南收费站附近，北向南机动车道路面结冰，给途经车辆带来安全隐患。1月1日，“12345”热线接到多位市民反映该问题，立即派单责任单位处理。“12345”热线媒体专席记者跟随“工单”了解处置进展，监督问题解决。

　　“你好，晋源区滨河西路南收费站，北向南方向机动车道上，路面结冰，存在安全隐患，希望相关部门核实情况尽快清理。”1月1日凌晨4时至5时许，多位市民致电“12345”热线反映该路段路面结冰问题。“热线”工作人员接到市民反映，立即派单市城乡管理局，该局又派单市容环境卫生中心处理。

　　记者了解到，市容环境卫生中心接到派单后，派出机清队工作人员前往现场处置。工作人员赶到现场后，发现市民反映属实，随即撒融雪剂进行处理，及时消除了安全隐患。

　　来自12345媒体专席的报道