周女士住在和平苑小区，当晚从8时许，就听到楼上传来一阵阵大声说话、唱歌的声音，听得出是多名年轻人在聚会，挺热闹。没想到，这种情况一直持续数小时，到晚上11时30分，声响更大，甚至还有人唱歌。
家里有5岁的孩子、82岁的老人，都被吵得无法入睡。无奈，周女士打电话向和平苑社区网格员刘晓莉求助。网格员已入睡，得知经过后，穿衣出门赶到小区，刚进楼道就听到了四层传出的欢声笑语。
敲开门，网格员看到屋里有5名小伙在聚餐，音响播放着劲爆歌曲。得知原委后，其中一名租房的小伙面露尴尬，解释说几名朋友想元旦热闹一下，没想到吵到了邻居。当即，小伙调低了音响，并告诉其他人尽量轻一点。
周女士得知问题解决了，向网格员道谢：“真不好意思，这么晚让你跑一趟。”网格员笑着说：“这是我应该做的，快休息吧。”
