本报讯（记者 李涛）居民网购了一款商品，迟迟没收到快递。但翻看物流信息，显示包裹早已放在了小区代收点。3月9日，网格员帮忙找到问题所在：两个相邻小区，名字仅“一字之差”，收件人信息写得不详细，导致快递小哥送错了地方。

　　75岁的李大爷住在沙沟北小区，总感觉腰疼，在外地工作的儿子给父亲网购了一台按摩椅。几天后，儿子发来一张物流信息的截图，说快递放到了小区代收点，让他抽空去取。然而，老人反复翻找，却没看到自己的包裹。

　　老人以为是代收点弄丢了快递，便向长风街北社区网格员吕世贤求助。了解经过，又查看了物流信息，网格员突然发现，收货地址少了一个“北”字，写的是旁边的沙沟小区。随后，网格员陪着老人前往另一个小区的快递站，果然拿到了包裹。

　　无独有偶，千峰北路78号院最近也发生了类似情况。西区5号楼的武先生下班回家，发现门口放着一箱生鲜，可自己并没有网购，遂委托网格员帮忙寻找收件人。

　　网格员将快递信息发到多个业主群，很快有人来认领。原来，小区分为东区和西区，各有一个5号楼。收件人住在东区，下单时没有标注清楚，导致快递员送错了地方。网格员在业主群发布提醒：大家网购时一定写清楚、写准确收货地址，最好标注楼栋等关键信息，以免耽误收件。