去年，市消协发出线下实体店无理由退换货倡议，23家企业积极响应、作出承诺。居然之家承诺，只要能够提供卖场统一销售合同、交款凭证和POS机小票，证明交易在其卖场内发生，便可享受1个月无理由退换、装修后的剩余材料全价退款服务。解放百货大楼承诺，3个月内可凭证任意退换，10分钟内解决。铜锣湾国际购物中心承诺，保持商品原质原貌，原始包装完好，不影响再次销售，可享受15日内退换货。经市消协认真考察，认为这3家企业诚信践诺，授予其“无理由退换货诚信承诺单位”称号。（霍   铮）