“一老一小”指的是老年人和青少年。针对老年人，该行举办老年人金融知识课堂，讲解针对老年人的“养老服务”“投资养老项目”“养老产品”等常见诈骗类型，以案说法，加强警示；同时引导老年群众下载安装“国家反诈中心”APP，提醒老年人面对“小便宜”一定要擦亮眼睛、提高警惕。在必要情况下，拨打报警电话，以防受骗。

　　该行工作人员走进学校，开展个人征信知识、金融风险防范知识宣讲，结合具体事例详实、生动地讲述金融知识要点，以互动小游戏等方式寓教于乐，帮助学生深刻了解个人征信的重要性，树立良好金融行为。

　　在线上，该行通过微信公众号、网络媒体等渠道进行宣传，围绕宣传内容制作微电影、小视频、漫画、公益广告等，借助微信、美篇、易企秀等新媒体平台进行传播。在线下，该行在网点公众教育专区摆放相关宣传资料，开展一对一咨询解答、微沙龙讲座等，为网点内金融消费者答疑解惑。（敏  之）