在北方自控所,有一支由120余名在职员工组成的“雷锋志愿者服务队”。成立6年多来,这支服务队关注特殊群体,弘扬雷锋精神,推动志愿服务走向常态化、制度化,将志愿服务的品牌越擦越亮。在3月5日全国第60个学雷锋纪念日到来之际,这支服务队荣膺“2022年度山西省最佳志愿服务组织”,成为我省志愿服务工作的一面旗帜。
安全教育、文明交通、科技普及、净化网络……北方自控所“雷锋志愿者服务队”开展志愿服务涉及的内容十分丰富,但最具特色的还是针对老年群体的“全生命周期关怀”。许国鹏告诉记者:“当今社会老龄化特征日趋明显,我们所里的退休职工就超过540多人,80岁以上的高龄老人有170多人。我们和家属院所在社区进行沟通对接,为老年人提供尽可能多的志愿服务,让他们老有所养。”
83岁的老人由广瑞儿女都在北京工作,平时独自居住。有一次,老人突感心脏不适,出现胸闷、呼吸困难等症状,便翻开电话本,艰难地拨通了“雷锋志愿者服务队”队员李锐的电话。“听到电话里的情况,我立刻放下手头的工作,叫上同事王弘一起赶往由奶奶家。”李锐回忆道,“当时情况挺紧急的,我们把老人护送到医院后,陪着她进行了全面检查,医生查看检查结果后下达了病危通知书。我立即向上级领导汇报,并联系了由奶奶的儿女,经他们同意,我作为家属代表在手术单上签了字。直到手术顺利结束,我才如释重负。”
“雷锋志愿者服务队”结对子的两位老人于福枝、李书文年逾八旬,无儿无女。李书文老人患有老年痴呆,生活无法自理,队员杨文静带领志愿者针对两位老人的生活、健康、心理开展帮扶。每周的电话问候及家访从不间断,提前规划和安排老人的需求,保证生活困难不过夜;平均每月一次陪老人去医院看病,提前挂号,全程陪同;逢年过节,陪老人聊天谈心,打扫卫生。两个月前,李书文老人在家中去世,老人无儿无女,亲朋好友都不在身边,志愿者们勇于担当,将老人的后事安排妥当,同时对于福枝老人进行心理疏导。
记者在采访中了解到,帮助老年人搬运米面油等重物、帮助老年人学习使用智能手机等已经成为北方自控所“雷锋志愿者服务队”的“家常便饭”。除此以外,服务队有260余人次累计义务献血10万毫升,义务植树1000余棵。在我市创建“全国文明城市”的过程中,服务队共计3200余人次参与交通执勤、环境整治等工作。
连续11年荣获“全国文明单位”、连续15年当选“山西省文明单位标兵”、 2019年入围 “全国学雷锋示范点”……“弘扬雷锋精神,我们不为荣誉,不为利益。我们服务队的志愿者开展志愿服务,不是一朝一夕,而是长年累月。”许国鹏说,“开展志愿服务我们都有预案,有些队员因工作需要会出差,这时后备队员就立刻补充到岗,确保志愿服务不断档、不掉线。经过近年来的摸索和完善,我们的志愿服务初步形成了‘常态化’+‘专题化’的模式,点和面都会照顾到。”
“雷锋志愿者服务队”的队员们纷纷表示,在新时代的征程上,将深刻把握雷锋精神的时代内涵,从中领略榜样风范、汲取励志养分、强化担当作为,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。
记者 尹 哲