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建设银行太原迎新街支行暖心为客户兑换残损币

  “您好,快帮我看看这些钱能兑换吗?”近日,建设银行太原迎新街支行迎来一位特殊客户,他带着用报纸包裹的纸钞焦虑地询问柜员可否兑换并进行存款。经询问得知,纸钞来自其父母,老人去世后,在家中发现了已经霉变的纸钞,故来该支行寻求帮助。

  当客户打开报纸包着的人民币时,在场人都震惊了,由于纸钞存放年限较长且存放位置潮湿,已无法通过机具进行鉴别真假,一碰就碎,且部分纸钞已经残缺,只能凭借手工鉴定真假和清分数量,柜员小心翼翼地一张一张整理,共计清点出可全额兑换的百元人民币31张,可半额兑换的百元人民币27张,最大程度地减少了客户损失。客户兑换现金后露出了开心的笑容,并对该支行工作人员耐心细致的服务表示感谢。(代娅琦)

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