据了解，我省道路交通事故远程视频快处功能已基本覆盖11市。事故当事人可通过使用手机“交管12123”App中的“事故视频快处”模块，与坐席人员视频互动，在其指导下远程固定现场证据并完成调查取证，后台民警定责处理后，直接将电子版事故认定书推送至当事人“交管12123”App，完成事故处理。

　　值得注意的是，我省高速公路及部分县市还未开放道路交通事故远程视频快处功能。作为补充，9月29日至10月6日，我省增设26处高速公路快处快赔假日服务站与11市90处常设道路交通事故快处快赔服务中心，一同为交通事故当事人提供服务。凡在我省境内公路发生的机动车辆间仅造成车辆损失的道路交通事故，当事人可就近到交通事故快处快赔服务站点处理。

　　（杨  沫、郭红元）