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“满格电”投入工作 优化服务赢民心

  本报讯  “工作人员态度真诚、服务热情,由于春节过后急于启动业务,我抱着试一试的心理,真是没有想到这么快就帮我办完了,太顺利了!”2月20日,拿到营业执照及公章的张先生,为古交市行政审批服务管理局的高效服务点赞。

  想办营业执照的张先生,春节假期一结束,就带上相关资料来到古交市行政审批服务管理局的政务服务中心企业开办服务区咨询办理。该服务区的工作人员了解情况后,立即启动了全程帮办代办模式,张先生只需提供办证信息,资料上传等操作全部由帮办代办人员完成,并全程提供业务咨询与指导,在张先生签名后,最后由审批人员完成审核。不到两个小时,张先生就申领到了营业执照及公章。如此高效,让张先生对工作人员的服务竖起了大拇指。

  据悉,春节一过,古交市行政审批服务管理局干部职工收假收心,准时到岗,迅速从“节日模式”切换到“工作模式”,工作人员以“满格电”的良好状态投入到工作中,为前来办事的群众提供优质服务。

  古交市行政审批服务管理局相关负责人表示,新的一年要继续深化“放管服”改革,从加强业务能力、提升服务质量、优化办事流程三个方面发力,推动更多政务服务事项从“可办”向“好办”“快办”“易办”转变,为企业和群众提供更优质、更高效的政务服务,以实际行动持续优化营商环境。(刘志刚)

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