“泽州浦发村镇银行为我们的事情忙前忙后，又快又有耐心地解决了我们的大难题。”一对盲人按摩夫妇激动地说。近期，泽州浦发村镇银行大东沟支行工作人员在扫街走访中，获知一对盲人按摩夫妇因住房装修面临经营困境，遂主动上门调查，并为盲人夫妻开辟绿色通道，上门接送客户办理银行卡、贷款业务。在业务办理过程中，该支行工作人员耐心解释贷款操作规程，与当事人面谈贷款合约条款，并在监控下留存其办理贷款的整个过程，确保客户完全知晓相关合同条款。业务办理结束后，盲人王师傅竖起大拇指夸赞：“泽州浦发村镇银行的服务太暖心了，为他们点赞。”（徐亚婷）