该支行利用晨会、夕会组织网点人员学习、传达各类案例和风险防范提示，在日常工作中，网点人员不仅要做好柜面服务工作，为客户办好业务，还要善于观察，耐心询问，主动沟通，核实客户转账的确切用途、是否熟悉转账收款人等信息。当班网点负责人和客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性的审核，如发现可疑情况，及时与反诈中心取得联系，协助警方堵截涉案资金流出并控制嫌疑人。

　　该支行在网点循环播放《中华人民共和国反电信网络诈骗法》相关规定以及转账业务风险提示，通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕；告知客户要妥善保管自己的银行卡，不出租出借，不轻易向陌生人转账，遇到可疑情况应立即向亲人核实或打电话报警，谨防上当受骗。（孟玉平）