“大爷,您家暖气管道有啥问题随时给社区打电话。”迎宾路社区内老旧小区较多,在排查走访过程中,工作人员对阀门、管道井、供暖配套设备进行了细致检查,询问居民家中暖气管道是否漏水、往年供热温度是否达标等情况,并认真听取居民关于供暖工作的意见和建议。此外,社区还充分发挥微信网格群的线上服务功能,广泛转发集中供热宣传小常识,增强辖区居民的安全用热意识,对居民反映的供暖问题进行及时回复和处置。
迎宾路社区相关负责人表示,通过此轮供暖问题的排查走访,社区建立了问题台账,并将排查中发现的问题及时反馈给供暖热力公司,协调沟通处理。(刘志刚、康春燕)