今年3月7日，国务院办公厅印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，6月，山西省人民政府办公厅印发了山西省具体实施方案。为优化支付服务工作，人民银行山西省分行推动境外银行卡受理改造，截至11月末，全省支持外卡受理的商户数6.14万户，其中划定的重点商户外卡受理覆盖率达100%，太原地铁2号线已实现23个站点外卡受理全覆盖。全省布设支持外卡取现的ATM机具6989台；支持外币兑换的银行网点798个，个人本外币兑换特许机构1家，外币代兑机构75家。

　　加强支付服务示范区建设。目前，全省已建成太原武宿机场、太原南站、云冈石窟、平遥古城、五台山等8家省级支付服务示范区，涵盖省内世界文化遗产、国家级旅游休闲街区和重要交通枢纽，为外籍来晋人员和老年人业务办理及咨询提供“一站式”服务。

　　优化现金使用环境。今年1至11月，全省20元及以下面额人民币净投放7.78亿元，同比增长近20%；累计发放零钱包83.62万个；推动全省90%以上银行网点接入山西省零钞预约兑换服务平台，累计受理20元及以下面额人民币预约兑换2800余万元。同时，组织银行网点开展排查，及时处置拒收现金投诉举报线索。

　　提升账户服务水平。组织完成新版永久居留证的升级改造和便利化应用，目前，全省所有银行网点均支持外籍来晋人员使用永久居留证、护照开立银行账户。同时，推进支付服务适老化。组织银行机构完善网点适老化配置、升级适老化产品功能，创新适老支付延伸服务，目前全省所有银行网点均可提供适老化服务。

　　打造“晋善晋美 晋享支付”宣传品牌，有效提升了外籍来晋人员及群众对优化支付服务政策的认知度和感知度。（李俊华）