当天上午，车队工作人员在公交站点向市民发放车队制作的诚信服务宣传手册。手册里详细介绍了车队的各项服务标准、承诺以及乘客在乘坐公交过程中享有的权益，如安全乘车、优质服务等内容。

　　车队还在站台设置志愿服务岗。志愿者们热情地为乘客提供路线咨询、换乘引导等帮助。邀请乘客填写满意度调查问卷，广泛收集市民对公交线路规划、车辆卫生、驾驶员服务态度等方面的意见和建议。

　　车队队长王国庆表示：“我们承诺，始终把乘客的需求放在首位，每一趟车都按时准点；驾驶员在日常工作中，严格遵守交通法规，做到安全驾驶、文明行车，耐心解答乘客疑问；保持车辆整洁卫生，为乘客提供舒适的乘车环境；如果乘客在公交车上遗失物品，我们将全力协助寻找，确保物品尽快回到失主手中，以实际行动践行诚信服务理念。”（齐向真）