美国微软公司首席商务官贾德森·奥尔索夫本周说，人工智能(AI)工具正在销售、客服和软件工程等部门全面提高劳动生产率。

　　美国技术信息网站TechCrunch9日援引奥尔索夫的话报道，仅在微软呼叫中心，AI去年就节约超过5亿美元。微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉今年早些时候说，微软20%至30%的代码由AI生成。

　　就在7月初，微软确认裁撤大约9000名员工，是微软2023年以来最大规模裁员，也是这家企业今年以来第三轮裁员。美国有线电视新闻网7月初报道，微软等技术企业正利用AI提高员工工作效率。微软今年1月说，今年将在AI基础设施领域投资800亿美元。TechCrunch报道，尽管微软仍在招人，但似乎对AI人才更感兴趣，而非中层管理人员等。

　　机器人自主完成胆囊手术

　　美国约翰斯·霍普金斯大学研究人员9日说，他们训练出一个能利用人工智能（AI）自主完成胆囊切除手术的机器人。这标志着人类向自动化医疗迈出一大步。

　　路透社援引该项目负责人阿克塞尔·克里格的话报道，当前，外科手术中使用的机器人仍需由外科医生操控。而这一新型SRT-H机器人借助人工智能技术，有能力做出独立判断和决定，以应对手术中突发的各种情况。“这一进步使机器人从只能执行特定外科手术任务转变成能够真正理解外科手术程序。”

　　克里格将这种新型机器人比作自动驾驶汽车，可以“在任何情况下，在任何道路上行驶，智能地应对遇到的一切情况”。

　　研究人员说，SRT-H机器人在试验手术中的成功率达到100%，但是完成手术所耗费的时间要比人类医生长。等到它们完全成熟，可以投入临床使用后，将可以帮助解决外科医生短缺的问题，最大程度地减少人为错误，为医疗服务缺乏地区提供稳定、高质量的医疗服务。（均据新华社）