乔宝琴

　　网格员是城市管理“最后一公里”的核心力量，连着政策落实的“最后一米”，更关系着市民群众的“幸福指数”。我市举办城市管理网格员职工职业技能竞赛，是对网格员队伍能力的一次集中检阅，也是推进城市治理现代化的有力举措。

　　以赛促学，筑牢理论根基强素养。理论是实践的先导，政策法规是网格员履职的“基本功”。城市管理涉及市容环境、设施维护、民生服务等诸多领域，网格员作为政策落地的“宣传员”、问题处置的“排头兵”，必须熟练掌握各项规章制度与业务流程。本次竞赛将政策法规、业务规范、信息系统操作等纳入理论考试范畴，既全面检验网格员的知识储备，更倒逼广大从业者主动钻研业务、补齐能力短板。比赛不是目的，而是持续提升专业素养的手段，网格员需要将理论知识学深悟透，才能在复杂的基层治理场景中精准施策、依规履职，为城市管理筑牢制度执行的“第一道防线”。

　　以赛促练，锤炼实操本领提效能。基层治理的成效，最终要靠实践能力来检验。网格员每天行走在街头巷尾，面对的是路面破损、设施故障、环境脏乱等各类群众急难愁盼问题，高效的现场处置能力直接关系到群众满意度。本次竞赛实操环节直击工作核心，通过抽签定区域、徒步巡查、手机终端操作等实战化设置，模拟真实工作场景，考验网格员的问题识别、快速响应与规范处置能力。以赛促练的价值，在于让网格员在竞技中熟悉业务流程、提升操作熟练度，在比拼中积累处置经验、优化工作方法。网格员在实践中反复锤炼，练就“火眼金睛”的洞察力、“雷厉风行”的执行力，让网格巡查更精准、问题处置更高效，切实打通城市服务的“最后一公里”。

　　以赛促干，凝聚治理合力惠民生。网格虽小，却连着千家万户；岗位平凡，却承载着城市治理的重任。本次技能竞赛既是个人能力的比拼，也是对网格治理体系协同效能的检验。网格员作为基层治理的神经末梢，是连接政府与群众的桥梁纽带，其工作效能直接影响城市管理的精细化水平。以赛促干，将竞赛中激发的拼搏精神、锤炼的过硬本领，转化为日常工作中的履职实效；通过树立先进典型，带动更多网格员以更高标准、更严要求投入工作，形成“一人参赛、全员受益，一次竞赛、长期提升”的良好效应。从排查一处路面破损到修复一盏路灯，从清理一堆垃圾到调解一起邻里纠纷，网格员的每一次弯腰、每一次上报、每一次跟进，都在为城市添彩、为民生加分。网格员唯有以赛促干、以干践诺，才能成为化解矛盾的终点站、服务群众的便民站，让市民在每一个细微变化中感受到城市治理的温度与力度。

　　以赛赋能强本领，网格聚力促发展，让更多网格员在学习中成长、在实践中提升，基层治理的根基将更加牢固，城市管理的水平将持续提升，群众的获得感、幸福感、安全感也将不断增强。

　　（作者单位：太原市万柏林区长风西街长兴南街社区）