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以高品质养老服务匹配刚需市场

  养老服务需求进一步增长,银发消费市场持续扩容,银发经济已经从民生保障升级为培育经济新动能的重要抓手。从需求潜力和发展趋势来看,我国养老服务市场正迎来刚需扩容与品质升级的双重机遇。

  据统计,2025年上半年,老年旅游服务、体育健康服务和文化娱乐活动销售收入同比分别增长26.2%、23.9%和20.7%,智慧养老、康养旅居、养老金融等领域也呈现爆发性增长态势。养老需求的结构性转变是养老服务行业高质量发展的催化剂,带动供给端不断创新服务模式、升级服务标准、丰富服务品类,并加速与科技、文旅、健康等领域深度融合。

  与此同时,养老服务产业的供给结构失衡、盈利困难、要素保障不足等问题也一直存在。民营养老机构规模化、品牌化、标准化水平不足,农村养老设施、失能照护等领域存在薄弱环节,高投入、长周期、低回报仍然是行业普遍困境,人才、科技、资金等要素配置矛盾影响了养老产业可持续发展。针对养老服务产业的堵点和难点,有必要打破补贴扶持的传统框架,民政部等八部门联合印发《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》,以培育经营主体为抓手,倡导供给侧结构性改革,为市场破局指明了方向。通过品牌化、标准化建设引导行业集约化发展,鼓励连锁化运营与品牌信誉构建,推动头部企业形成规模效应,带动中小机构走差异化路线,削弱养老服务产业“小散弱”的关键制约。

  实现养老服务与需求的精准匹配。各级政府应牵头搭建养老综合服务平台,打破信息壁垒,通过线上线下融合,让老年群体便捷获取服务信息、经营主体快速知晓客户需求,在安全框架下推动平台资源整合,与医保、卫健、民政、公安等部门实现数据共享,大幅提高供需对接的效率。

  让科技创新推动养老服务产业跨越式发展。通过数字技术、智能硬件、物联网、大数据等前沿科技与养老服务场景深度融合,努力解决当前产业发展面临的人力短缺、供需错配、运营成本高等挑战,推动养老服务向数智化、精细化转型。同时,随着人工智能、机器人产品的迭代更新加快,养老服务为科技企业开辟了绝佳的应用场景,有望形成集智慧养老、硬件制造、服务运营于一体的全产业链生态。

  为养老服务产业提供要素基础保障。围绕土地、资金、人才、技术等核心要素出台政策措施,如通过建设用地规划、盘活闲置用地等方式强化土地保障;通过优化财政投入、金融支持等方式吸引社会资本参与;通过扩大人才培养、优化人才激励等机制提升专业队伍能力;通过技术研发支持、数字鸿沟弥合提升科技助老水平。

  养老服务是关乎老年人福祉的民生保障,也是激发银发经济潜力、繁荣消费市场的重要领域。要以需求为导向调整供给端的结构、模式与效率,构建起适配我国老龄化国情、兼具民生温度与发展活力的养老服务供给体系。

  (据《光明日报》)

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