我国服务业增加值已突破80万亿元,占GDP比重近六成,居民服务性消费支出占比接近一半。但规模扩张的背后,供需错配的隐忧不容忽视。服务业的高质量发展不能仅盯着供给侧的规模和速度,而须把准需求脉搏,让服务供给真正围绕人的需要、生产的要求转。
把准需求牵引这个根本导向,首要任务就是精准识别需求的结构性变化。当前,我国服务业所面临的需求端深刻变化呈现三重特征:人口结构方面,老龄化加速催生万亿级银发服务市场,“一老一小”需求井喷。老年人日常照护、康复护理等刚性需求集中迫切,并向专业化、精细化升级。消费结构方面,居民消费正从生存型向发展型、从物质型向精神型跃迁,文旅、健康、数字内容等服务消费持续升温。产业升级方面,制造业向高端化、智能化、绿色化转型,对研发设计、工业软件、供应链金融等生产性服务的专业化需求急剧增长。需求端的变化加速演进,供给端的响应刻不容缓。只有把这三重变化看得清、分得细、落得准,需求牵引才不会沦为一句空话,服务供给才能有的放矢。
看清需求只是前提,更关键的是打通供给端对需求变化的响应通道。这要求做到两手抓:一手抓服务业标准化建设,让服务流程、质量标准、人员资质都可量化、可追溯,把需求信号转化为供给语言;一手抓深化服务业准入改革,打破“玻璃门”“旋转门”,让更多经营主体在公平竞争中倒逼效率提升。如此,方能在“放得活”与“管得好”之间找到平衡,让需求牵引真正传导为供给升级的动力。
在畅通响应通道的基础上,最终要落脚到创造高品质服务供给、培育“中国服务”品牌上来。在生活性服务业领域,要围绕百姓的日常生活需要、高品质生活追求和多样化消费需求,促进基本服务普惠优质、升级服务扩大供给、个性服务做精做细。在生产性服务业领域,要瞄准做强研发设计,壮大科技服务,发展软件信息、现代物流等先进制造服务,着力提升知识产权、检验检测等配套服务,以优质服务筑牢品牌根基。品牌建设与需求牵引相互成就,共同构成了服务业扩能提质的核心支撑。
(据《经济日报》)

