当日凌晨4时许,家住小区6号楼三单元的马先生听到哗哗水流声,循声发现地下室水管爆裂,情急之下,拨通了社区网格员师卫东的电话。“别慌,我马上到!”师卫东一边安抚对方,一边联系物业维修师傅。
赶到现场时,师卫东发现积水已没过脚踝,冰冷的水混着铁锈味弥漫开来。很快,物业工作人员孙师傅、热心居民张运行陆续赶到。大伙儿顾不上寒冷,蹲在湿滑楼梯间,借着手机灯光找总闸、堵漏水点、用抽水泵排水,裤脚被水打湿也无暇擦拭。直到水管暂时关停、积水清理至安全区域,几人才松了口气,此时天边已泛起微光。
上午8时许,物业维修人员携工具到场,对爆裂水管完成彻底修复。看着恢复整洁的地下室,马先生紧握着师卫东的手道谢:“多亏你来得快,不然水漫到电表箱,这大冷天的麻烦就大了!”