3月31日上午7时许，正是早高峰时段。855路公交车司机邸燕驾车行至新建路口公交站时，忽然听到车厢内传来两名女子的对话声。

　　“不好意思，实在对不起，没烫着您吧！”

　　“没事儿，没事儿，擦一下就行了，您先坐好。”

　　邸燕通过后视镜查看。原来，刚上车的一位带着早餐的女乘客，不小心将手中容器中的小米粥洒在旁边一位女士身上。该女士的衣裤和鞋上全是小米粥。车厢地板上也洒了不少。

　　被洒了一身小米粥，心里肯定不舒服。本以为对方会不依不饶，最少也会责怪几句，没想到这位女士十分宽容。不但自己拿出纸巾擦拭身上的小米粥，还不忘安慰对方。

　　担心乘客滑倒，邸燕没有立刻开车，拿了抹布擦拭洒在地板上的小米粥。

　　“真是不好意思，耽误大家的时间了。”“肇事”女乘客不停地向司机及乘客鞠躬道歉。

　　乘客们纷纷表示没事儿，更有热心乘客拿出面巾纸和湿巾上前帮忙，不一会儿车厢的地板被收拾得干干净净。

　　邸燕继续驾车行驶，心里感到暖暖的。尽管这是件小事，却让人感到十分温暖，十分和谐。

　　令邸燕没有想到的是，“肇事”女乘客在下车前，又特意走向驾驶位，向她鞠躬，表示歉意和感谢。

　　邸燕的心又被暖了一下。