地铁是人流密集区域，也是疫情防控重点场所。为保证地铁2号线安全运行，太原中铁轨道公司制定了严格的疫情防控措施，要求公司员工原则上不离开太原。强化进出车站管控措施，采取进站体温检测、查验行程码、健康码，优先查看行程码，禁止未佩戴口罩乘客进站等措施；针对特殊乘客，车站工作人员协助做好信息登记工作；利用安检门体温监测设备，测量进站乘车人员体温，对体温超过37.3℃的乘客二次测温，仍有异常的对其进行信息登记后劝离车站；每个站台层公共卫生间配置洗手液，供乘客清洁使用；各车站强化监督检查，各车站站长、值班站长当班期间针对有关岗位进站管控情况，每日不少于两次检查。严格按照有关规定强化消杀、清洁管控措施。对乘客频繁接触的设施设备，如车站安检设备、自助售票设备、闸机等每日进行一次消杀；乘客易接触设施设备（部位），如楼梯扶手、电扶梯扶手、公共卫生间门把手、直梯轿厢四壁等，每日进行一次消杀；乘客接触区域，如封闭环境的车站出入口、站台、站厅、公共卫生间，每日进行一次消杀；重复使用的一次性票（卡）每周进行一次集中消毒。每日运营结束列车回库后，进行一次全面消杀。