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郝庄镇山水城社区:

你的服务暖心 我在家里安心

  “线上”微信问候,“线下”跑腿买菜、买药、送快递……连日来,郝庄镇山水城社区网格员的贴心服务,感动着居家健康监测人员。

  及时送菜

  一天中午,从成都返并居家健康监测的范先生发现,家里的菜吃完了,女儿又不在太原,买菜问题难住了老两口。   

  就在两人一筹莫展时,网格员梁燕的问候电话及时打来。范先生试探性地问:“小梁,我和爱人都处于居家健康监测期间,能不能麻烦你帮我们买一些蔬菜呢?”

  梁燕爽快地答应了,随后顶着30多摄氏度的高温,购买了范先生需要的蔬菜和水果并送上门。

  暖心送药

  “小王你好,我家孩子这两天可能有点上火,总是咳嗽,能帮我们买点药吗?”网格员王利俊刚巡查完回到社区,还没来得及喝口水,就接到了15号楼居民翟姐的电话。

  翟姐一家刚从河南郑州回来,正处于居家健康监测期间,她的孩子还小,刚上幼儿园。

  听到孩子生病了,王利俊二话不说,立刻前往药店买药,给翟姐送到家中。

  贴心服务

  “我有几个快递,麻烦帮我取一下吧?”“小曹,垃圾帮忙扔一下吧……”类似这样的信息,网格员每天都会收到很多,这些信息都来自居家健康监测的居民。每次收到求助,网格员都“有求必应”。

  网格员贴心周到的服务,被居民看在眼里、记在心里。18号楼的王师傅说:“网格员把我们的日常生活照顾得非常好,我们没有感觉到任何不便,心里暖暖的,真是太感谢他们了!我们也会积极配合社区工作,自觉在家健康监测,对自己负责,也对他人和社会负责。”  

  记者 侯慧琴 通讯员 兰杰

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