党史学习教育开展以来，全省深入开展“我为群众办实事”实践活动，并将领导干部包联接访作为重要内容，着力推动解决群众“急难愁盼”问题。在晋城市委市政府信访接待室，林武就包联的关于企业改制后职工权益保障的信访事项，认真听取来访群众的意见诉求，与有关负责同志深入研究解决问题的措施和办法。他边听边记，不时插话询问，要求晋城市依法依规用好政策，细化工作方案，确保信访事项解决到位；省直有关部门要系统研究同类情况，举一反三拿出一揽子方案，切实做到办理一件、治理一片。

　　林武在专题会上指出，群众利益无小事，群众工作无小事。一要树牢为民宗旨，始终把群众的事当作最大的事来抓。坚持群众观点，走好群众路线，聚焦就业、住房、教育、医疗、养老等群众普遍关心的现实问题，除痛点、疏堵点，补短板、促均衡，努力实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。二要以百姓心为心，更好倾听回应群众呼声。广泛深入察民情访民意，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，打造便民利民的网上信访服务平台，针对性地推进和改进工作。三要健全长效机制，巩固拓展“我为群众办实事”成效。落实常态化为民谋利、为民办事、为民解忧的工作机制，把实践中的好经验好做法固定下来，不断提升信访工作规范化建设水平。要运用法治思维和法治方式回应群众诉求，深入细致地释疑解惑、化解矛盾，推动“事心双解”，使信访工作有力度更有温度。

　　林武强调，信访工作、群众工作是党的重要工作。各级党委和政府要扛起政治责任，把信访工作摆上重要位置，落实重大决策社会稳定风险评估机制，及时研究解决信访工作重点问题。各级党政主要负责同志要把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，带头落实信访工作责任制，积极解难事、谋好事、办成事，当好群众的贴心人。各级领导干部要深刻认识“我是谁、为了谁、依靠谁”，深入实际、深入基层、深入群众，自觉主动接访下访解决问题，坚决反对形式主义、官僚主义，始终做到知民情、解民忧、化民怨、暖民心。各级都要关心关爱信访干部，大力宣传先进典型，推动打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的工作队伍，为信访工作高质量发展提供有力保障。