9月3日11时55分，杨先生急匆匆赶到晋源派出所咨询复转军人落户的相关程序，户籍民警马丽娜为杨先生详细解答后，发现他欲言又止。原来，杨先生急需落户，但最近一段时间工作繁忙，一直抽不出空办理手续。当天上午，杨先生好不容易抽出时间赶到派出所，却已到了中午下班时间。

　　了解情况后，马丽娜本着让群众“最多跑一次”的原则，与相关部门联系对接后，主动提供延时服务，用了一个小时办结了相关手续。民警的热情服务，让杨先生十分感动，一再向民警表示感谢。