当天中午12时许，热心群众向和平北路派出所报警称，玉门河公园有一位白发苍苍的老大娘在问路，但又说不清要去什么地方，可能是迷路了。

　　民警随即赶到现场救助，但老人言语含糊，不能提供有效信息。民警耐心与老人沟通，并通过各种方法查找老人家人的线索。这时，老人突然掏出一部老年手机递给民警，说自己的家人“在里面”。

　　民警用这部手机很快联系到了正在四处寻找老人的家人。经了解，老人90多岁了，最近一段时间开始犯迷糊，家人便给配备了一部老年机，没想到很快就派上了用场。