2月27日晚，同乐苑社区接到了尖草坪区虹桥社区居民李女士的紧急求助电话。李女士的父母在同乐苑社区矿建南院小区居住，70多岁的老父亲常年卧病在床，生了褥疮，需要每两天换一次药，但她和她的兄弟姐妹都住在尖草坪区，最近无法前去照顾老人，希望社区能提供帮助。接到求助后，同乐苑社区工作人员第一时间联系社区卫生服务站，并跟随医护人员一起前往老人家中，了解老人的生活情况，并帮老人翻身、消炎、换药，还做了基本的身体检查。

　　老人虽然不能言语，却眼含热泪，表达了心中的感谢。离开时，社区工作人员表示，最近有什么需要就随时和社区联系，两天后他们再来给老人换药。

　　据介绍，连日来，涧河街道组织社区“两委”干部和网格员，挨家挨户做好重点人员的摸排工作，为特殊群体解决各种困难，提供暖心服务，并利用微信群、小喇叭、张贴公告等方式，让辖区居民及时了解疫情防控要求和健康防疫知识，于细微之处见真情。