“老父亲身份证丢了，请问怎么补办？”9月4日，北营派出所户籍民警古翠香接到居民刘先生的求助电话。经询问，刘先生父亲已经91岁高龄了，前几天因身体不适准备去住院治疗时，才发现老人的身份证不见了，导致无法办理银行卡、社保、住院等手续。然而，老人出行不便，无法到派出所办理二代身份证。

　　得知情况，民警告知可以上门服务，并约定了时间。

　　9月5日，古翠香携带相机和拍摄身份证所需的工具，来到刘先生家为老人采集身份证照片。因为老人身体状况差无法下床，民警与刘先生一起将老人扶起，帮忙穿好深色衣服，并把老人搀坐到白色背景墙前。

　　“大爷，看我这里，笑一笑……”民警引导老人看镜头，瞅准时机给他拍下了符合要求的证件照。