患者或家属可以关注公众号“山西省第二人民医院”或“病案通”，填写住院信息，并上传身份照片后，按需选择复印用途，并在线上支付相关费用后，便可提交病历复印申请。在病历复印整个过程中，有专职客服解答患者的疑问和咨询。

　　患者或家属也可根据自身情况选择线下自提或是病历邮寄。选择邮寄的，需详细填写收件人地址等信息。病历复印完毕，寄出后，将通过微信公众号发送寄递信息，提醒患者和家属保持电话畅通，随时注意查收。当然，患者也可以选择预约自提，病历复印完成后，公众号会发送自提码给患者，患者可凭自提码和有效身份证件，到医院病案室提取。

　　当然，需要提醒的是，从12月19日起，出入省二院不再查验核酸阴性证明，选择自提的患者可很方便地出入医院，只需全程规范佩戴口罩，保持1米线距离即可。