8月10日晚10时许，3路公交车驾驶员赵磊驾驶车辆抵达终点站长风停车场时，发现一位八旬老人没有下车。赵磊上前询问情况，老人却支支吾吾地说：“这是哪里啊，我要去哪呢？”见此情形，赵磊明白，老人犯迷糊了，便将此情况向车队负责人田军汇报，并将老人搀扶回车队调度站。在田军的努力下，老人最终得以安全回家。
8月12日，来自河北的杨女士拨打公交热线，对公交司机王勇的善举点赞表扬。原来，8月11日晚6时22分许，正值晚高峰，王勇驾驶864路公交车行驶至长风街坞城路口等红灯时，隐约听到后方传来救护车的警笛声。通过反光镜，他看到一辆救护车被车辆堵住。王勇没有犹豫，启动车辆，越过停车线，将车呈45度角驶向侧方，后方车辆也纷纷让行，为急救车让出一条生命通道。
8月15日上午10时许，公交司机王利国驾驶864路公交车抵达终点站后，发现在车厢的座位下有一个灰色背包，包内装有笔记本电脑、钱包、现金、银行卡、身份证等。王利国将包交给带班队长，正巧车队接到公交热线来电。经核实，王利国将背包交还给失主李先生。李先生拿出500元向王利国表示感谢，但被婉言谢绝。
