“864路公交驾驶员太棒了！不仅提前到站等乘客，还早早就开了暖风。”当天上午，乘客李佳一上车就夸赞道。

　　寒冬时节，该公司五车队成立“温暖出行”工作专班，在加强车辆检测、保障运行安全、合理优化运行时间的同时，要求首班出行的车辆提前预热，保证首班出行的驾驶员和乘客都能在温暖舒适的环境开启行程。

　　“车放了一晚上，进来像‘冰窖’一样，早班检查车辆时更是冻得瑟瑟发抖，现在专班同事帮我提前预热车辆，再也不用苦恼寒冬腊月的例保工作了，乘客也会感到温暖舒适。”3路公交车驾驶员张震军说。

　　车队还要求末班车驾驶员在站点多等10秒，运行过程中起步关门等待5秒后，再启动行车。在老年乘客较多的线路上，驾驶员还会提醒乘客冬季是心脑血管多发期，车厢空调开启后，内外温差较大，老年人穿衣较多，身体不舒服时可以第一时间向驾驶员寻求帮助。