当日，小店街道正阳街社区网格员游睿晶接到64岁居民李阿姨打来的紧急求助电话。原来，李阿姨刚接到陌生男子的电话，对方自称抖音客服，告知李阿姨是抖音直播会员将扣费，让她按要求下载视频软件关闭相关功能。李阿姨表示未开通此会员，但对方坚称事情属实，并恐吓她若不关闭将影响其个人征信，甚至牵连子女。李阿姨因对智能手机操作不熟，慌乱中向网格员求助。

　　游睿晶闻听事情经过后，马上意识到此为电信诈骗。于是，她火速赶至李阿姨家，当面了解详情。听完叙述并查看短信后，游睿晶更加确定自己的判断，耐心向李阿姨解释：“阿姨，这是典型的电信诈骗，千万别信！”为让李阿姨放心，游睿晶为其讲述常见诈骗套路与案例，告知遇类似情况要冷静，勿信陌生人、勿下载不明软件、勿透露个人信息。随后，游睿晶帮李阿姨下载安装“国家反诈中心”App，开通电话短信预警功能，并叮嘱李阿姨：“以后有陌生电话勿接听，陌生链接勿点，有不确定的事及时给我打电话。”

　　听了游睿晶讲解，李阿姨明白遭遇了电信诈骗。她拉着游睿晶的手感激地说：“小游啊，多亏有你，要不是你及时赶到，我差点上当受骗，太感谢你了！”