年味儿何来？不仅要有精美的装饰，更要有惊喜与温馨。回家也好，出游也罢，在即将迎来客流高峰之际，服务区无异于每个人“路上的家”——良好服务只是标配，留下美好印象还需要给得更多。
用餐、加油和如厕，是自驾出行最基本的需求，也是服务区最基本的服务。餐饮的性价比和多样性、卫生间的环境如何、加油和充电设备是否充足与好用……这些考量服务区等级的基本条件，每家都应达标。要想脱颖而出，还需要给消费者更多获得感，最好是需要但没想到的惊喜。
流量的价值，已经被一次次印证，既然自驾出行的人对服务区有刚需，那么不慢待每一个上门的人，就是应有之义。最重要的就是做到人无我有，服务区是地方特色文化的窗口，在装修装饰和商品选择上，务必突出地方性，如清徐的葡萄和醋就是最大亮点，务必在短短的十几分钟内就能够将流量变“留量”，吸引对方停一停、看一看、买一买。文创产品、地方美食、特色演出……不仅营造了气氛、推介了自己，还为游客买年货提供了更多选择，甚至可能吸引游客到当地逛一逛。
在日益同质化竞争的时代，谁能够被看见，谁能够充分利用流量的附加值，谁就有一马当先的可能。每个服务区，都是窗口和名片，需要擦亮更需要扮靓，如此才不负遇见、未来可期。
