该行金融科技部将争创巾帼文明岗与业务工作同步推进，以“不让须眉”的气势助推“一部手机三晋通”APP、数字房产、综合金融服务平台等多个项目，担当起服务赋能的责任。其中，“一部手机三晋通”APP共有1464个政务服务事项实现“掌上办、指尖办”，累计注册用户数达到1560万户，事项点击办件量超1206万次，214个高频政务事项借助全省“裕农通”、智慧柜员机等建行渠道办理。此外，该APP嵌入了党群同心、安心养老等社会化平台和“建行惠懂你”APP、对公预约开户、信用额度查询等金融服务，实现了政务服务与金融服务的有效融合。

　　新冠肺炎疫情发生以来，该行普惠金融事业部建立信贷服务绿色通道，优先受理疫情防控、复工复产的小微企业贷款申请。通过“建行惠懂你”APP线上服务渠道，为小微企业贷款提供无接触服务，实现秒申秒批秒贷。特别是联合山西省妇联创新推出“巾帼荣誉贷”产品，支持“创新创业巾帼行动”工作。2020年累计投放小微企业贷款312亿元，服务小微企业2.9万户。　　　　　　　　　　　　　　　　（张慧娟）