《手册》明确，可通过省电子税务局或自然人电子税务局办理的业务事项，纳税人缴费人可自行登录办理，无法正常登录办理的，办税服务厅提供办理兜底服务。纳税人缴费人到办税服务厅人工窗口办理业务，税务部门提供资料预审服务；经资料预审，资料完整且符合法定受理条件的“最多跑一次”业务事项，最多只需要到税务机关跑一次。办理税费事项前，纳税人缴费人需先进行实名信息采集，经过实名信息验证的办税人员，税务机关不再要求提供登记证件和身份证复印件。税务机关对纳税信用级别A级、B级的纳税人，在符合办税资料容缺受理条件且做出承诺后，提供容缺办理服务。此《业务办理手册》明确纳税人缴费人办理业务所需材料、时限、流程及注意事项等内容，在全省各办税服务场所均适用且保持一致。　　 （霍   铮）