聚焦“急难愁盼”，直击痛点难点，市生态环境局党组把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的第一步。3月23日，市生态环境局党组书记、局长闫文斌，党组成员、二级调研员侯小将带领铸造行业专家、局机关相关科室及直属单位负责人，赴小店区和清徐县，实地察看企业发展和环保升级改造情况。

　　针对企业长期发展“大事”、市场竞争“劣势”、环保达标升级“难事”等问题，市生态环境局党组送技术、送资金、送服务。在一家企业，当了解到企业升级改造尚未启动时，闫文斌当即要求市、县两级生态环境部门强化技术指导，包联帮扶。闫文斌还给一家家企业算起了经济账——虽然一次性投资比较大，但是经过升级改造，产品质量提高了，用工减少一半，污染排放强度也大大降低。

　　为实现党史学习教育与重点工作同频共振、相互促进，市生态环境局持续跟进帮扶，帮助企业制定达标升级方案，避免企业在改造过程中走弯路；积极帮助符合条件的企业申请财政资金支持；引导本地企业和外地企业成立行业协会，实现合作共赢。目前，我市4家暖气片企业升级改造正在加速推进，预计10月底前完成。届时，企业生产工艺、技术、设备性能都将得到大幅提升，各类污染物排放量将大大降低，将开创我市暖气片制造行业发展的新局面。

　　推动传统暖气片产业的华丽转身，成为市生态环境局党组“我为群众办实事”实践活动的阶段性成果。同时，各分局、各直属单位积极跟进，纷纷开展入企帮扶，深入一线为企业和群众答疑解惑、纾难解困。

　　迎泽分局协助完成迎泽区智慧产业园、中鲁物流园周边雨污水管线布设，周边区域雨污水无处排放的问题得到了解决；小店分局深入山西华豹新材料等企业，协调解决挥发性有机物排放、错峰生产等问题；杏花岭分局组织专家深入工业企业，启动“环保管家”服务，已完成印刷、涂装等9个行业共41家企业污染问题诊断，提出整改意见；中北高新区分局推出“十大提升行动”，其中的“快速响应”提升行动明确，群众举报“15分钟响应、1小时办结”……

　　市生态环境系统各直属单位将“我为群众办实事”实践活动与本部门本单位工作职能有效结合起来，创新管理服务理念，打通服务群众的“最后一公里”。市热力集团有8个热电联产热源和6个大型热源厂，市生态环境监控中心深入该集团，对超标排放的认定、启停炉超标排放豁免等情况予以详细讲解，帮助企业从技术规范、设备运营维护及操作管理等方面查找问题，确保既“保温暖”又“保蓝天”。

　　“靠前服务，方能春风化雨！让企业和群众感受到环保执法的温度。”侯小将深有感触地说。聚焦“我为群众办实事”，不断激发为民服务的智慧和热诚，市生态环境局用一项项具体举措，把学习成效转化为服务企业、群众的思想自觉和行动自觉。

　　特别是第二轮中央生态环境保护督察组进驻期间，市生态环境局党组把中央生态环境保护督察反馈问题整改与“我为群众办实事”暨“环保为民”实践活动相结合，迅速认领，照单全收，不回避、不遮掩、不护短、不粉饰，立说立行、立行立改，班子成员主动领办下派重点案件，切实解决人民群众“急难愁盼”的环境污染和生态破坏问题。期间，共收到转派群众反映问题32批次共863件。目前，所有问题已全部办理，其中办结850件，阶段性办结13件，并将问题调查处理情况予以公示，主动接受群众监督，有效解决了一大批发生在群众身边的突出环境问题，有效提升了人民群众的环境获得感、幸福感。  本报记者  任晓明