据该支行工作人员称，一名60多岁的男子孙某持一张10万元定期存单来网点要求支取。柜员经过初步审核，觉察此存单与建设银行出具的存单存在较大差异。为进一步确认，柜员立刻将情况汇报给营运主管，经仔细辨认，发现客户所持“存单”存在诸多疑点，更重要的是记账人任某查无此人，当即判断该存单系伪造。

　　该支行立即启动防诈预案，网点负责人和安全员立即赶赴柜台窗口将孙某引导至办公室，在稳住客户的同时，马上向上级行报告请示，并向公安机关报了案。

　　建设银行太原和平路支行成功堵截该起假存单案件，既得益于员工的专业素养，也得益于长期重视案件防范，员工防范意识的不断增强，应急处置措施得力有效。

　　（郭   雅）