“小高，上次狗扰民的事情真要谢谢你啦，多亏你的协调，现在大家相互注意，邻里关系和谐多了。”看着居民满意的笑容，回忆起刚成为网格员的时候，高文萍说“刚开始大家都不知道网格员是干什么的，在入户的过程中常常被拒之门外，心里也十分委屈。我就在一次次的碰壁中总结与群众打交道的方法，群众反映的事情都一条不落地记录在工作日志上，并帮助协调解决。大家的态度也从一开始不理解和不信任，到现在积极配合。我越来越意识到自己工作的重要性了，责任感也越来越强。”

　　现在的高文萍说起网格员工作充满了自豪感：“成为网格员后，村民有困难有问题都向我反映，从没有觉得自己这么被别人信任着和需要着，我的个人价值得到了提升。”说这句话时，高文萍笑得很开心。

　　像高文萍一样，连日来，晋源街道的69名网格员奋战在一线。

　　在新城社区，“三清”“五治”专项行动火热进行中，网格员发动小区居民捡拾烟头、清理枯枝落叶、铲除楼道违规违法小广告、擦洗小区院内公益宣传栏，用实际行动提升居民对“三清”“五治”专项行动及创城的认识。

　　古城营村作为晋源区人口最多的村庄，8000多户籍人口，2000多流动人口，疫情防控压力巨大，6名网格员没日没夜走家入户排查摸底，查验返晋人员核酸检测报告，为隔离住户购买生活用品。

　　在北庄头村，针对电信网络诈骗高发态势，网格员结合反诈骗典型案例，现场为群众讲解防范电信诈骗的重要性和必要性，分析常见的诈骗手段，帮助下载“国家反诈中心”APP，让群众掌握防骗技巧，劝导群众不乱点链接，不给陌生人转钱，切实提高群众的警惕性。

　　目前，晋源街道按照“容量适中、大小平衡、界限清晰、方便管理”的原则，根据各村、社区的人口户数和实际情况，将全街道划分为69个网格，并持续做好网格员的培训、管理和使用工作，不断提高其适应网格化工作的能力，打造了一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的专业化、职业化网格员队伍，身穿“平安太原”红马甲的69名网格员们用坚持和付出诠释着网格员的责任与担当。

　　记 者 毕晶晶 通讯员 杨润德 王惠林