据英国媒体报道，21日早晨，袋鼠落入湖中的位置距岸边不远，水不算深，它靠后肢支撑“站在”水中，似乎有点不知所措。两名男子发现它后，跳入湖中，分别从两个方向慢慢接近它，这时它显得比较警惕，上身略微伏下，还冲其中一名男子挥动前肢。另一名男子伸手安抚它，它很快变得相当配合，两名男子得以托起它，抬着走到岸边。在岸上第三名男子接应下，袋鼠成功上岸、背朝湖水。两名下水施救者中的一人还拍了拍袋鼠。这时袋鼠转过身，两名还站在湖中的施救者以为它又要发起攻击，略微躲闪，在岸上的男子试图握住袋鼠前肢。后来，一名施救者上岸，袋鼠竟伸出前肢与他“握手”。