记者6日从中国国家铁路集团有限公司了解到，今年“双十一”，铁路部门综合考虑市场需求、列车开行、疫情防控等因素，科学统筹安全和运输，大力拓展高铁快运、冷链运输、特快货物班列等特色服务项目，持续提升铁路快运服务品质。

　　中国铁路昆明局集团公司采取运力优先保障、仓储优先保障、装卸车优先保障、运输组织优先挂运等多项举措为货主提供优质服务，保障“双十一”期间物流顺畅。中铁快运济南分公司与京东、顺丰等快递企业加强沟通协作，优化货物接取、装卸承运、安检核验、押运管理等关键环节。中国铁路哈尔滨局集团公司严格执行高铁快运“收货验视、实名登记、过机安检”安全作业流程，开辟“双十一”货物临时分拣、中转作业场地及进出站通道，为货物进出站提供便利条件。

　　电力保障方面，国网河南夏邑县供电公司密切关注物流企业用电需求，强化供电线路和设备安全检查，提前部署发电车做好应急准备。南方电网贵州铜仁印江供电局制定“双十一”供电保障及服务专项工作方案，全力做好重点电商企业的供电保障，充分利用互联网客户服务平台及时发布供电及服务公告，有序处理客户诉求。