记者了解到，“印发名片”是李杰独创的服务方式。今年7月她上岗后就入户了解情况、登记信息、宣传调研。在入户过程中发现，一些居民不在家，一些居民不愿添加社区公众号和微信，使社区服务不能及时落地。本着“社区服务一个都不能少”的理念，李杰自掏腰包印了500张名片，陆续发放300余张，目的就是使居民第一时间能找到她。

　　12月15日，小区郑阿姨通过名片上电话找到李杰，说暖气突然冰凉，屋里温度低，物业迟迟不来解决。李杰立即赶到现场察看，随后与物业公司、供热公司取得联系，在她的协调沟通下，维修人员很快赶到修好了暖气，郑阿姨十分感动。12月16日下午6时多，忙得不可开交的美容院老板突然想起忘接孩子放学，急得直跳脚，想起李杰的名片，急忙求助。当时李杰已经下班，接到对方的电话后，立即前去学校接孩子。把孩子送到美容院后，看到老板依然忙碌，便给孩子买来吃的，辅导孩子写作业，直到店老板忙完。对方特别感激，连连致谢。

　　得到李杰帮助的居民纷纷表示：这张名片上印着的“有事请找我，我会努力为您解决”真不是一句客套话。（韩  睿、田  微）