“太贴心了，这个‘爱心包’让我们心里暖暖的，我们一定好好配合，在家里等到观察期结束。”这户居家隔离的居民在电话中说。

　　据了解，“爱心包”中装有居家隔离医学观察告知书、配合疫情防控措施承诺书、一个体温计、一包口罩、一瓶手消等隔离必备用品，还装着一张爱心服务联系卡，上面详细标注着社区党委书记和网格员的联系电话和微信二维码，“有事您说话”几个大字让人倍感温暖。

　　“居家隔离人员不能外出，给他们的生活带来不便，我们必须做好服务。” 索原变说，为确保隔离人员“宅”得安心，社区广泛发动党员干部、网格员、志愿者等，做好宣传员、守门员、监督员、快递员、疏导员“五员”角色，在常态化做好随访服务的同时，对居家隔离人员送上疫情防控“爱心包”，用“爱心包”架起与隔离人员的“连心桥”，真正做到对居家隔离人员宣传、管控、帮扶“三个到位”。

　　“集中隔离这几天，工作人员冒着风险，为我们做核酸检测、送生活用品，还常常通过电话、微信询问情况，我们一定积极配合，不给大家增添负担。”一位隔离人员接受电话采访时说。

　　“对于隔离人员来说，他们既要管住脚、不出门，更要跨过‘心理关’。”索原变说，社区在做好隔离家庭管控、消毒、核酸检测的同时，还聘请了心理咨询师，用心用情提供线上心理疏导等服务，努力让隔离人员安心、静心、舒心。

　　记  者  徐方伟  文/摄