“银行业营业网点文明规范服务示范单位”创建工作是经中央批准，在中国银保监会监督指导下，由中国银行业协会组织开展的，以规范行业服务管理为目的的精神文明创建活动， 是目前国内银行业极具权威性的服务质量评选活动之一。该评选活动涵盖软硬件环境、便民服务、自助服务、消费者权益保护等多方面200余条细则，从全国22.7万家银行营业网点中评选出近千家银行网点，授予该荣誉。

　　浦发银行忻州支行坚持以金融消费者多元化需求为导向，持续提高一线工作人员的综合服务水准，为人民群众提供高效、便捷、优质的服务体验。（辛丽芳）