以往，客户使用“网上国网”办理新装业务，需要根据操作提示，完成资料手动上传。该功能上线后，居民用电客户在使用刷脸办电办理业务时，应用“网上国网”识别人脸图像及实名认证信息，依托政务数据平台的贯通渠道，可直接调用身份信息和不动产权电子证照。客户无须再拍照上传房产证明，即可完成用电报装申请。

　　国网山西电力将持续推进“刷脸办电”功能在低压居民增容、更名、过户等办电场景中的应用，同时优化客户前端操作界面，深化运营支撑能力建设，满足客户更多个性化的办电需求，提升客户服务满意度，让客户办电更省心。（梁  丹、于  健）