公平正义是人民的向往、幸福的尺度。近年来,我市牢牢把握坚持和完善共建共治共享社会治理制度的总要求,以预防化解矛盾风险隐患为重点,以创新矛盾纠纷多元化解调处工作为依托,扎实推进各项重点工作,调解、诉讼、信访、仲裁、行政复议等矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制有效运行,基层社会治理体系和治理能力显著提升。
2020年以来,我市在全省率先建立行政调解工作机制,出台《太原市行政调解办法》,补齐行政调解的制度短板,在全国率先建立行政调解司法确认制度,着力构建人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制;制定印发《太原市行政复议体制改革实施方案》,构建全新的行政复议体制机制,公正高效化解行政争议,监督、倒逼行政机关依法行政,积极发挥行政复议化解行政争议主渠道作用;太原仲裁委员会设立民商事调解中心,主动建立与人民法院、行政调解组织、人民调解组织、基层群众性自治组织之间“双边”或“多边”工作衔接机制;依法分类处理信访诉求,修订《太原市依法分类处理信访诉求清单汇编》,对涉36个职能部门的法定职责和应当承担的信访事项处理责任进行明确界定;加快公共法律服务体系建设,打造非诉讼纠纷化解综合平台,引导法院速裁团队进驻,有效提升非诉讼纠纷化解质效……我市积极推动矛盾纠纷多元预防调处化解各项机制有效运行,丰富社会矛盾纠纷化解的法治路径,规范矛盾纠纷调处化解工作,社会公平正义全面彰显。
前不久,被家政公司拖欠了近一年工资的4名阿姨,结伴来到迎泽区矛盾纠纷多元调解中心求助。调解员尽心调解,释法说理,最终促使双方达成一致,一纸具有法律效力的调解书送到当事人手中,被拖欠的工资终于有了着落。成立于2019年的迎泽区矛盾纠纷多元调解中心是全省首家“一站式”矛盾纠纷解决平台,集人民调解、法律服务、行政调解、司法调解、司法确认于一体,形成了“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷多元化解新路径,有效保障基层矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一次”。
类似这样“家门口”的调解平台在太原随处可见,市司法局充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中发挥的基础性作用,以设室、挂牌、亮标、值班等“四有”为主要抓手,组织司法行政工作人员和广大调解员大力开展“调解进基层”专项活动:“进网格”“进物业”,重点排查化解婚姻邻里纠纷;“进连锁企业”“进综超市场”,重点排查化解与百姓生活密切相关的生产消费领域纠纷;“进法庭”“进派出所”“进信访大厅”,重点协助排查化解矛盾集中领域纠纷。目前,全市有各级各类人民调解组织1736个,人民调解员7419人,每年调解案件约2.5万件,成功率保持在98%左右。司法为民的法治之力,在各类矛盾纠纷的妥善化解和公平正义的不断落地中生根发芽。
矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽,有力筑牢了维护社会和谐稳定“第一道”防线。坚持和发展新时代“枫桥经验”,让法治的涓涓细流汇成江河、聚成大海,让法治观念播撒到群众心田。法治,如一双温暖有力的手,正稳稳地托举起百姓美好而安宁的生活。
(市司法局供稿)

