“非接触式”办税

　　“退税申报全程无纸化办理，全程线上辅导，我只提交一张电子申请表就这么快办结了，退税完全没有受到疫情和空间的影响。”山西支点科技有限公司负责人刘明伟由衷感叹道。

　　山西支点科技有限公司是众多受惠企业的缩影。为了更加便利纳税人，万柏林税务局积极推行全程网上办，将电子税务局作为“非接触式”办税的重要抓手，推动开启多点“云模式”。通过大力发展线上服务团队，做强后台服务支撑，为纳税人缴费人提供“不见面”服务。对于必须进厅办理业务的纳税人，开通预约、容缺办理途径，全力满足纳税人缴费人的各类税费需求。此外，统筹安排税费服务网格员第一时间将新政策告知企业，通过电话、微信“一对一”连线等方式详细核实具体情况，实现留抵退税办理提速至“不来即享”，让企业“不见面”也能实实在在享受到政策红利。

　　在优化办税渠道的同时，还组建“一问办到底”工作组，纳税人经征纳互动平台咨询问题时，小组成员除了答疑解惑，还可以帮助纳税人通过征纳互动平台上传涉税资料，直接为其办理清单内涉税业务，并及时反馈结果，解决纳税人燃眉之急。“一问办到底”工作组还梳理每日热点、难点问题，每周总结共性、特性问题，并记录台账组织学习，每月总结下发典型性案例，及时查找并解决工作中存在的问题，持续优化办税流程。

　　“税费退缓”加速

　　“留抵退税极大缓解了我们的资金压力，对受到疫情影响的企业无异于雪中送炭。有了国家税收政策的支持，我们对未来的发展更有信心，为国家税收优惠政策点赞、为税务局同志们贴心周到的服务点赞！”山西大众瑞豪科技有限公司负责人赞叹道。今年4月13日，112万元退税款到达该企业账户，企业负责人通过视频连线的方式向万柏林区税务局表达了感谢，并表示将用这笔钱加快项目建设速度，最快年内就能量产自己的笔尖产品。

　　山西大众瑞豪是一家集笔头用不锈钢丝材、笔头生产工艺技术、相关设备研发于一体的高端精密制造业企业。该企业2019年攻克相关核心技术，国产笔头试制成功。但受疫情、市场等多重因素影响，项目建设断断续续，企业发展压力巨大。今年实施的大规模留抵退税政策，成了笔尖钢项目顺利投产的“强心剂”。　　

　　像山西大众瑞豪一样获得退税或者税费缓缴的企业不计其数，如今，万柏林区税务局已累计为537户制造业中小微企业办理税费缓缴9420万元，得益于缓缴政策，企业销售收入显著增长，2022年1至7月份万柏林区制造业中小微企业实现销售收入22.29亿元，同比增长3.87%；剔除减税降费税收优惠政策的影响，实现税费收入1111万元，同比增长32.74%。从制造业税收收入细化分类来看，通用设备制造、矿山机械制造、金属加工机械制造、电气机械及器材制造业以及其他未列明制造业等行业政策享受力度大，享受缓交金额占到总金额的47.37%。一系列税惠政策持续帮助制造业中小微企业市场主体发展壮大，助力市场主体倍增、活跃“成链集群”，带动行业持续健康发展。　　

　　“搭桥”链主企业

　　“产业链、供应链是企业的‘生命线’，多亏了税务部门帮我们牵线搭桥。”中车太原机车车辆有限公司财务总监师宏亮对万柏林区税务局的服务十分感激。“今年，我们享受到各项税费优惠3000余万元，全部用于加大生产采购支出、技术开发实验检验费、基建费、产品监造服务费等项目，产品产出不断扩大。现在，我们又多了一条销售渠道，这对我们的现金回流起到了很大的作用，我相信在税务局的助力下，我们的公司会发展得更好”。

　　“链主”企业在产业链中占据主导地位，发挥着引领支撑作用。中车太原机车车辆有限公司就是山西省高端装备制造产业链的链主企业。万柏林区税务局立足税费服务职能，聚焦产业链“补链、延链、建链、强链”，对辖区内以中车、太重为代表的重点产业链“链主”企业提供主动上门服务，助力其发挥“一企带一链，一链成一片”的龙头带动作用。通过组织专家团队深入企业进行专题调研，了解企业面临的购销困难和实际需求，并通过税收大数据平台进行匹配，精准查询潜在的供应商，为上下游企业牵线搭桥实现产销对接。在税务部门的帮助下，中车太原机车车辆有限公司和四川叙大铁路有限责任公司达成销售合同3292万元。

　　中车太原机车车辆有限公司只是万柏林区税务局牵线搭桥助力企业发展的“冰山一角”，为了帮助更多企业，万柏林区税务局聚焦制造业等重点行业，筛选重点困难企业名单，梳理企业在采购和销售等方面遇到的困难和问题，逐户了解困难企业实际需求，通过税收大数据平台查询其潜在供应商或采购商名单，积极做好对接准备工作，帮助企业打通产业链和供应链“最后一公里”。

　　民生在勤，勤则不匮。万柏林区税务局将持续参与地方招商引资项目，聚焦太忻一体化经济区建设，充分发挥税收政策支持作用，为企业提供精准数据支持和政策服务。坚持“引进来”“留得住”“发展好”理念，积极为落地企业提供“一对一”跟进式服务，为企业持续健康发展“加油补能”。柴国荣