为确保国庆假期全市寄递渠道安全平稳运行，市邮政管理局要求各快递企业对人员密集场所以及运输车辆、机电设备等重点环节开展专项安全检查，对发现的问题隐患及时整改到位，坚决防止安全生产事故发生。同时，各企业要督促一线收寄人员及安检人员严格落实“收寄验视、实名收寄、过机安检”三项制度，坚决杜绝收寄验视不彻底、虚假实名、安检流于形式等问题。

　　市邮政管理局提醒，用户在签收快递时，要先检查快件外包装是否完好，如果外包装损毁，要当着快递员的面检查快件是否完好，最好现场拍照，并拒绝签收。如果消费者遇到快件延迟送达、快件损坏等问题，可先拨打快递公司的投诉电话，与快递公司协商赔付事宜，若协商不成，可拨打申诉电话12305进行申诉。（李 涛、马 卓）