11月14日8时，交警古交大队执勤民警在大川西路执勤时，一位热心群众向交警反映，有一位身着咖色针织马甲的老人一直在路边徘徊，应该是迷路了。民警立即循着市民指的方向赶去，到事发地点时，发现一位老大爷已经摔倒在地，显得十分虚弱。民警立即跑上前把大爷扶起，发现老人衣着单薄，瑟瑟发抖，神情恍惚，对于民警的询问回答不清，身上也没有携带手机和其他证明其有效身份的证件。民警先把老人搀到警车上，打开暖风让他休息取暖，然后跑到附近的便利店，给大爷买了吃的和一杯热乎乎的奶茶。在民警的照顾下，大爷慢慢恢复了些意识和体力，断断续续说出昨天晚上一出门就迷路了，越走越陌生，已经一夜未归，只记得儿子的大概住址，说不清具体位置，并说出了一个电话号码，民警拨通后却被提示“打错了”。
民警把老人送到了古交市桃园派出所，经过一番查找，终于与大爷的家属取得联系，把大爷平安送回了家。太原交警提醒市民，对于年事已高、辨识力差的老人，家人一定要提高安全意识，最好不让其独自外出。为预防走失可为老人制作身份卡，写清楚老人的姓名、家庭住址、家人联系方式等信息，便于及时救助。
