时间回到10月19日11时31分，122指挥中心接大同市民褚女士来电求助：她的父亲主动脉夹层破裂，因该病的死亡率特别高，病人情况十分危急，而当地医院不具备救治条件，现正乘坐救护车从大同静默管理区转院至山西省白求恩医院，预计3小时后到达太原，但由于对太原的道路不熟和对太原防疫政策的不熟悉，转院存在很多困难，急需救助。

　　接到求助后，122辅助人员康彦丽在了解病人情况、安抚家属情绪的同时，通过接处警系统详细记录了车辆信息，并提醒车内人员准备“两码”；民警任海霞和辅助人员贺淼立即对全市车流情况进行分析，很快给出最佳救援路线：武宿E高速口——龙城大街——白求恩医院，并及时上报；指挥长董文梅按照救援路线，在指挥调度交警小店一大队分指挥中心后，火速部署高速卡口、白求恩医院附近警力做好对接救助工作，要求引导救护车第一时间快速通过高速卡口，一路绿波带道护送，确保“生命通道”畅通、安全。

　　交警小店一大队分指挥室值班的民警倪佩东、牛慧东接到指令后，将情况汇报给大队值班领导。在告之褚女士救援路线后，为掌握实时情况，又多次与其联系，确保车辆安全抵达。与此同时，康彦丽为了稳定褚女士情绪，多次拨通电话安抚。

　　14时许，122民警白玲丽与褚女士电话联系，确定求助车辆已进入太原环城高速，已先期到达并启动紧急救助机制的交警小店一大队六中队的魏乐、刘胜杰，为救助车辆打开绿色通道，仅用3分钟就将正在车流中排队等候的救护车疏导护送行驶至卡口，并协助黄陵派出所民警和卫健部门工作人员快速办理了相关登记手续；早已等候多时的交警小店一大队五中队辅助人员朱彦伟接过了最后一程的接力棒，一路绿灯，用最短路线、最快速度、最短时间把救护车安全护送至山西白求恩医院，使得病人最终脱离了生命危险。

　　类似这样的救助，几乎每天在交警支队上演，从2013年向社会公开承诺接受群众危难时刻报警求助至今，122已提供应急救助服务4000余次，永不消逝的电波给群众送去爱的传递，时刻闪耀的警灯给百姓带来的是生的希望，是责任的展现。每一次救助都是同时间赛跑，与死神较量，而交警支队全体民辅警总能在危难之中挺身而出，顺利完成救援任务，其热情的服务态度、过硬的专业素质、良好的队伍形象，赢得了群众的赞扬。