工作人员重点对用户的配电室、配电线路、变压器等用电设备进行安全排查，检查线路是否老化裸露、电气设备连接处是否牢固等情况。针对现场发现的用电隐患，及时纳入客户隐患信息管理档案，指派专业技术人员提供技术帮助。同时，工作人员向用户征询用电需求，宣传线上办电服务，普及冬季安全用电知识和最新电费电价信息，指导客户错避峰用电、科学用电。对发现的安全隐患，积极提供技术指导，帮助企业快速高效处理用电隐患，切实为企业安全生产用电保驾护航。（于 健）