密切警银合作，勇作反诈“先锋队”。作为首家在太原市公安局反诈中心带权限驻点并开展查询、冻结等业务的金融机构，工商银行太原分行持续开展警银合作和信息共享，积极收集不法分子线索，联动公安反诈中心做好对客户的精准劝阻和回访工作，今年以来，共协助公安机关成功抓捕断卡线索嫌疑人80余名。该行荣获2022年度太原市警银协作联合反诈先进集体，派驻太原市反诈中心员工彭根兰、杜雅君荣获2022年度警银协作联合反诈“反诈先锋”称号。

　　压实主体责任，守好百姓“钱袋子”。该行将反诈行动渗透在日常经营的方方面面，要求柜面操作人员围绕开户、开卡、转账汇款等关键环节，仔细调查核实资料和交易的真实性，针对可疑操作，耐心询问，设法劝导，稳妥处理。

　　强化内部管理，牵住反诈“牛鼻子”。成立防控电信网络新型违法犯罪领导小组，明确工作职责和要求，定期召开联席会议，充分发挥各专业部门职能作用，统筹实施各项工作，全行涉案账户数不断下降。每周印发反诈动态专刊，成立反诈工作联络群，及时传达相关政策法规，通报同业涉案账户数据、排名，反馈涉案账户新动态、新苗头以及防范涉案账户的新思路，截至目前，涉案账户数为国有四大行最少。

　　创新宣传形式，筑牢反诈“防火墙”。充分发挥金融机构宣传主阵地作用，通过在营业场所摆放宣传展板、LED屏循环播放等方式开展常态化反诈宣传。同时，积极创新形式，与属地公安三桥派出所联合编排《反诈进行时》情景剧，并代表太原市金融系统参加太原市“平安守护，反诈先行”反诈联盟矩阵启动仪式；与地方市场监管局、消协、街办及派出所紧密合作，在龙潭公园联合开展“慧眼识别防诈骗，精心守护养老钱”宣传活动，进一步提升了宣教的覆盖面和有效性，构建多层次、多形式的普及安全意识教育培训的工作格局。（马履尘）